配送與退換政策
本配送與退換政策（「本政策」）適用於怪獸·同途有限公司（商業登記號碼：78234093，「本公司」）透過本網站銷售之所有商品。顧客下單即表示已閱讀、明白並同意受本政策約束。
1. 付款方式
本店採用貨到付款。顧客於收貨時向物流人員支付訂單總金額（包括商品金額及運費，如適用）。本公司不接受其他付款方式。
2. 配送時間
商品由台灣或相關供應商直送。一般情況下，訂單將於成功下單後7至14個工作天內送達（不包括公眾假期及惡劣天氣）。上述時間僅為估計，實際送達時間可能因物流、清關、供應商備貨或不可抗力因素而有所變動。本公司不對因延誤而造成的任何損失承擔責任。
3. 運費
訂單金額滿港幣1,000元即免運費。未滿港幣1,000元之訂單，將按商品重量、體積及送貨地區收取標準運費，運費將於結帳時顯示，並於貨到時一併收取。本公司保留調整運費之權利。
4. 風險轉移
商品風險自商品交付予物流公司之時起轉移至顧客。本公司已盡合理努力確保商品妥善包裝，但對運送途中可能發生之損壞、遺失或延誤不承擔責任，惟因本公司重大過失者除外。
5. 收貨檢查
顧客應於收貨時立即檢查商品。如發現包裝嚴重破損、商品明顯損壞或數量不符，應於收貨後48小時內以書面（包括電郵或網站訊息）通知本公司，並提供相關照片及訂單編號。逾期未通知者，視為商品完好無損。貨到付款並不影響本檢查義務。
6. 不設退換
除因本公司原因導致商品嚴重損壞、錯誤或缺失，且顧客已按第5條及時通知外，所有商品售出後一律不設退換、退款或換貨。顧客應於購買前仔細閱讀商品描述、成分、規格及注意事項。個人喜好、口味、顏色差異或使用後問題，均不構成退換理由。已支付之貨到付款金額，除上述例外情況外，不予退還。
7. 例外處理
如經本公司確認屬嚴重損壞或錯誤商品，本公司可酌情提供更換或退款（不包括運費）。顧客須按本公司指示將商品退回，相關運費由本公司承擔。
8. 不可抗力
因天災、戰爭、政府行為、疫情、物流中斷或其他非本公司所能控制之事件而導致延遲或無法履行，本公司不承擔責任。9. 爭議解決
本政策受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。任何爭議應先以友好協商方式解決；協商不成者，提交香港法院管轄。如有查詢，請聯絡客服。本公司保留隨時修改本政策之權利，修改後之政策將於網站公布後生效。
付款方式
本店接受以下付款方式：
KPay 、
Alipay（支付寶）、
FPS（轉數快）、
Google Pay、
Apple Pay。
顧客於結帳時可選擇上述其中一種方式完成付款。所有交易均透過相關支付平台安全處理，本公司不會儲存顧客的完整信用卡或支付帳戶資料。訂單成功付款後，系統將自動確認並開始處理。如付款失敗或出現異常，請重新嘗試或聯絡客服。本公司保留因技術問題或風險控制而拒絕或取消訂單之權利。所有付款一經成功收取，除因本公司原因導致商品嚴重損壞、錯誤或缺失，並已按《配送與退換政策》及時通知外，一律不予退款。本付款條款受香港特別行政區法律管轄。如有任何查詢，歡迎聯絡客服。
積分規則
本積分規則適用於怪獸·同途有限公司（「本公司」）會員於本網站的消費積分。顧客註冊及使用積分即表示同意受本規則約束。
1. 積分累積
顧客成功付款之訂單，按實際支付金額（不包括運費）累積積分。每消費港幣1元，可獲1積分。積分將於訂單完成並確認收貨後自動入帳。已取消、退款或未完成之訂單不計入積分。
2. 積分使用
積分可用於抵扣訂單金額。每10積分可抵扣港幣1元。使用積分時，系統將自動按比例計算可抵扣金額。積分不可兌換現金，亦不可轉讓予他人。
3. 使用限制
單筆訂單使用積分抵扣後，仍須符合本公司當時有效之最低消費或其他促銷條件。本公司保留限制積分使用範圍或調整兌換比例之權利。
4. 積分有效期
積分自入帳日起有效期為12個月。逾期未使用之積分將自動失效，不作補發或延期。
5. 其他
如發現任何違規使用積分之行為，本公司有權取消相關積分及訂單。本規則受香港特別行政區法律管轄。本公司保留隨時修改本規則之權利，修改後將於網站公布後生效。如有查詢，請聯絡客服。
私隱政策
正文
本私隱政策（「本政策」）說明怪獸·同途有限公司（商業登記號碼：78234093，「本公司」）如何收集、使用、儲存及保護顧客透過本網站提供的個人資料。使用本網站或下單即表示顧客已閱讀並同意本政策。
1. 收集的資料
本公司可能收集以下資料：
姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址、
訂單記錄、付款資料（透過第三方支付平台處理，本公司不儲存完整支付卡資料）
帳戶登入資料及瀏覽記錄
透過Cookie或類似技術收集的技術資料
2. 資料用途
收集的資料用於：
處理及履行訂單;
提供客戶服務及處理查詢;
發送訂單確認及相關通知;
改善網站功能及用戶體驗;
遵守法律及監管要求;
3. 資料分享
本公司僅在必要時與物流公司、支付服務供應商及技術服務商分享資料，以完成訂單處理。本公司不會出售顧客個人資料予第三方。
4. 資料儲存與保安
本公司採取合理技術及組織措施保護個人資料，防止未經授權存取、遺失或洩露。資料將儲存至不再需要為止，或按法律規定保留。
5. 顧客權利
顧客有權查詢、更正或要求刪除其個人資料（法律另有規定者除外）。如欲行使權利，請聯絡客服。
6. Cookie
本網站使用Cookie以改善瀏覽體驗及分析網站使用情況。顧客可透過瀏覽器設定管理Cookie，但部分功能可能因此受影響。
7. 政策修改
本公司保留隨時修改本政策之權利。修改後將於網站公布，繼續使用網站即視為同意最新版本。本政策受香港特別行政區法律管轄。如有查詢，請聯絡客服。